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O cliente conta com uma área exclusiva para acompanhamento do processamento e entrega do pedido, de forma fácil e rápida.
Clicando em Meus Pedidos, você tem acesso aos seus últimos pedidos, pode pesquisá-los pela data ou número e verificar facilmente o andamento de cada um deles.
Além disso, a Loja Modelo envia automaticamente e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do seu pedido. Para recebê-los corretamente, é importante manter o e-mail atualizado em seu cadastro. |
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Para sua maior comodidade e segurança, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto bancário
Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via internet banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido.
Cartão de crédito
Optando pelo pagamento por cartão de crédito (MASTERCARD, VISA, DINERS, HIPERCARD ou AMEX), entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e aprovado. Esta forma de pagamento estará sujeita à confirmação de dados por telefone ou e-mail para a efetiva liberação do crédito - caso a administradora assim entenda necessário. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão.
Debito em conta
Opção válida somente para os clientes dos bancos associados: Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, com senha de acesso ao Internet Banking. O pagamento será feito em ambiente seguro do próprio banco e a Netshoes não terá acesso aos seus dados bancários.
Essa forma de pagamento é somente para compras à vista e não está disponível para nosso sistema de Televendas.
O prazo de entrega do pedido passará a ser considerado após a confirmação de pagamento feita pelo banco, que pode levar até três dias úteis. |
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O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido. Em alguns casos especiais o frete é grátis! Confira a informação relativa à ausência de custo de entrega no próprio produto. |
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O prazo de entrega de um pedido varia conforme a região e o tipo de operador logístico utilizado para o envio. Para saber exatamente o prazo de um pedido já realizado, o cliente da Loja Modelo conta com uma área exclusiva em nosso site. |
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Ficaremos muito satisfeitos caso você entre em contato conosco e nos permita auxiliá-lo com as informações desejadas. Para tanto, você pode acessar nossa Central de Atendimento, contatando-nos através de telefone, chat ou e-mail. |
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